POLÍTICA DE PRIVACIDADE – IBR CLOUD
A IBR CLOUD SERVICES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.754.502/0001-18, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site https://ibrcloud.com.br e ao utilizar nossos serviços de infraestrutura e nuvem.
1. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos informações das seguintes formas:
- Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações sobre sua necessidade de negócio, preenchidos em nossos formulários de contato ou solicitações de orçamento.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, para melhorar sua experiência e para fins de análise estatística.
- Dados de Clientes e Serviços: No caso de contratação, coletamos dados necessários para faturamento, suporte técnico e gestão de infraestrutura (servidores, e-mail marketing, backups).
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
Utilizamos os seus dados para:
- Responder a solicitações de orçamento e dúvidas.
- Prestar os serviços contratados (Hospedagem, Cloud, SMTP, Gerenciamento de Redes).
- Garantir a segurança da nossa infraestrutura e prevenir fraudes.
- Enviar comunicações de marketing e atualizações técnicas (caso você tenha autorizado).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A IBR Cloud não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de Infraestrutura: Parceiros estratégicos de Cloud e Data Centers necessários para a execução do serviço.
- Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou para proteção de direitos.
- Ferramentas de Análise: Como Google Analytics, para entender o tráfego do site.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas (criptografia, firewalls, controle de acesso) para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança, em total conformidade com as “Best Practices” mencionadas em nossa metodologia de trabalho.
5. SEUS DIREITOS (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.
6. COOKIES
Utilizamos cookies para personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos (como o Marco Civil da Internet).
8. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato através do e-mail: contato@infrax.com.br ou pelos nossos canais oficiais de atendimento indicados no site.
Atualizado em: 12/01/2026
